Administración de procesos RAC

¨No es posible no tener diferencias en un mundo en el que todos somos diferentes¨

Existen tres formas básicas de abordar un conflicto:

Pelear en contra de la persona o la situación, huir de la persona o la situación ó hacer del conflicto una oportunidad para mejorar la situación de todas las personas involucradas.

Teniendo en cuenta que el conflicto manejado correctamente puede ser una oportunidad ganar-ganar, los mecanismos RAC abren la posibilidad de resolver situaciones difíciles en forma privada, sobre la base del diálogo, de una forma más justa (justicia de las partes), más humana (tomando en cuenta las emociones de las partes), más profunda (abarcando las causas) y más económica (en stress, tiempo y dinero).

CEMEDAR ofrece a las partes la posibilidad de resolver sus conflictos mediante:

  • Negociación directa: Facilita la comunicación de las partes.

  • Mediación: Facilita a las partes un espacio físico y la participación de uno o varios mediadores, conocedores de la materia, que dirigirá la mediación hacia soluciones creativas y aceptables para todas las partes, todo lo cual finalizará con un documento de carácter obligatorio y con valor de sentencia judicial.

  • Arbitraje: Un tribunal arbitral tomará una decisión definitiva sobre el fondo del asunto.
El costo de cada uno de los procedimientos, está establecido por un Sistema de Tarifas con base en el tiempo invertido en caso de negociación directa o mediación y tomando en consideración la cuantía para el caso de arbitraje.


CONFLICT RESOLUTIONS

MEDIATION AND ARBITRATION CENTER